Politique de remboursement

Produits concernés

Les produits vendus sur Murmure & Moi sont proposés en stock.

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être éligibles à un retour, les produits doivent être :

Non utilisés
En parfait état
Dans leur emballage d’origine

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou sali ne pourra pas être remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure

Le client doit contacter le service client par mail à l'adresse contact@murmuretmoi.com dans un délai de 14 jours après réception, en fournissant :